• Voos domésticos e internacionais (exceto voos com origem nos Estados Unidos com destino ao México): A alteração do voo, data, hora, destino é cobrada, alterações estão sujeitas à disponibilidade e pode haver diferença de tarifa.*
• Voos com origem nos Estados Unidos com destino no México: Inclui a primeira alteração sem ônus para modificação de voo, data, hora, destino; As alterações estão sujeitas à disponibilidade e uma diferença de tarifa pode ser aplicada.*
• Não Reembolsável.
• AM Plus sin costo*. Sujeto a disponibilidad por inventario. Se deberá seleccionar el asiento AM Plus desde la compra del boleto aéreo para garantizar el espacio en ese vuelo.
• Servicios prioritarios gratis (Check-in, Equipaje, Abordaje)
• Permite promoção.
• 1ra maleta documentada**
• 1 pieza de equipaje de mano y 1 objeto personal de 15 kg por ambas piezas.
• Compre bagagem despachada extra com 25% de desconto.
• Acumule 8 Pontos Premier para cada dólar gasto****
• Voos internacionais: Apenas uma mudança de nome será permitida com um custo adicional, que deve ser feito até 15 dias antes da partida do voo. Este serviço não está disponível para passagens compradas no Ponto de Venda Brasil e passagens originalmente pagas com Travel Voucher / Compensação EMD.
• Vuelos nacionales: Únicamente se permitirá un cambio de nombre con cargo adicional, el cual deberá realizarse máximo 3hrs antes de la salida del vuelo; serviço não está disponível para passagens compradas no Ponto de Venda Brasil e passagens originalmente pagas com Travel Voucher / Compensação EMD.
• Correções de nome: As correções só podem ser feitas sem custo adicional caso o nome do passageiro tenha erro de ortografia, para fazer o ajuste deve ser apresentado um documento oficial
• La tarifa AM Plus está sujeta a disponibilidad
• *As alterações devem ser feitas no máximo 3 horas antes da partida do voo, se nesse período você não notificar nenhuma alteração, as alterações não serão mais permitidas, exceto se você tiver adquirido tarifas flexíveis. Se você perdeu seu voo (No show) e não notificou, seu bilhete será cancelado (suplementos adicionais mais impostos incluídos). No caso de trechos posteriores ao trecho não utilizado, você deve entrar em contato com a Central de Atendimento em até 24 horas após seu primeiro trecho para poder usar o restante dos trechos
• **Primer maleta documentada
• Rutas nacionales e internacionales: incluido (excepto Estados Unidos).
• Transborder: (Estados Unidos): $30 USD. Consulta T&C equipaje documentado
• ****Sólo aplica en la compra de la Familia Tarifaria AM Plus
• **** A partir de 1 de janeiro de 2022, acumule 8 Premier Points para cada dólar gasto ou seu equivalente em moeda nacional. Acumulação de Premier Points Base é a tarifa base em dólares (custo total da passagem – impostos e taxas) vezes 8 pts. Para voos operados com outras companhias aéreas, a Acumulação de Premier Points Base é a distância real entre o par de cidades ajustada pelo percentual de acúmulo de acordo com a tarifa paga. O acúmulo mínimo em distâncias inferiores a 1.000 Km é de 1.000 Premier Points; em distâncias maiores, é a distância real.
• Inclui a primeira alteração gratuita para modificação do voo, data, hora, destino; as alterações estão sujeitas à disponibilidade e podem ser aplicadas diferenças de tarifa. A partir da segunda alteração será aplicada uma taxa de modificação mais a diferença de tarifa.*
• Si aceptas la flexibilidad adicional cambiarás a una tarifa AM Plus Flex disfruntando de cambios ilimitados (vuelo, fecha, hora, destino), no aplica cargo por No show y podrás obtener un reembolso***. Este beneficio sólo aplica al momento de realizar la reservación. Los cambios están sujetos a disponibilidad y puede aplicar diferencia tarifaria.

CONDIÇÕES TARIFAS FLEXÍVEIS

1. Você pode desfrutar de alterações ilimitadas (voo, data, hora, destino), não há cobrança por No show e você pode obter um reembolso de acordo com a data da compra:
2. Para bilhetes comprados a partir de 13 de dezembro de 2021, não são reembolsáveis em caso de No show no seu voo, você só pode remarcar seu voo. As alterações estão sujeitas à disponibilidade e podem ser aplicadas diferenças de tarifas.
3. Para os bilhetes comprados antes de 21 de dezembro de 2021, eles são reembolsáveis A forma de voucher electrónico (EMD)
4. Para os bilhetes comprados depois de 21 de dezembro de 2021, você pode escolher o seu reembolso:
   • 1) Na forma de voucher electrónico (EMD)
   • 2) Na forma de pagamento original, a Aeromexico executará a solicitação imediatamente; os tempos de resposta dependerão da instituição bancária correspondente.

   Você pode solicitar o reembolso no local onde efetuou a compra. No caso de compras pelo site, entre em contato com o Call Center para solicitar o reembolso.

Preços para taxa de alteração, Mudança de nome e No Show:

• Depende da taxa de câmbio em vigor no momento da compra
• Nas rotas nacionais os preços incluem impostos
• Cargo por mudanças em rotas domésticas: Para os voos adquiridos a partir de 28 de marzo de 2023, a tarifa por mudança é de 0 a 7 dias antes do voo $1,000 MXN, 8 ou mais dias do voo $700 MXN. Para os voos adquiridos antes do 28 de março de 2033 a tarifa por mudança é de $700 MXN.*
• Nas rotas internacionais, os preços não incluem impostos, pois variam de acordo com o país onde a compra for feita.
• No show: Se você não comparecer a nenhum voo em seu itinerário sem notificar a Aeroméxico com antecedência sobre a partida do voo, a Aeroméxico poderá cancelar sua reserva para todos os voos restantes em seu itinerário. Exceto para voos envolvendo trechos em rotas brasileiras*
• A taxa de No Show aplica-se apenas a voos com trechos em rotas no Brasil